SAC/ Customer Experience
A CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA busca um profissional para a posição de SAC/ Customer Experience.
Funções
- Gerenciar atendimento ao cliente
- Coordenar atividades de suporte
- Acompanhar processos de resolução de problemas
- Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Capacidade de comunicação clara e efetiva
- Habilidade para resolver problemas rapidamente
- Atendimento a vendedores externos
- Atendimento de devolução
- Atendimento de garantia
- Perfil sênior, conhecimento em empresas do comércio e marktplace é fundamental.
Benefícios
- Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa
- Cesta Básica
- Sesc
- VT em dinheiro sem descontos
A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o desenvolvimento da empresa.
Requisitos
Estudos
Sobre CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo. Comércio atacadista de artigos de escritório e de papelaria. Comércio atacadista de aparelhos eletrônicos de uso pessoal e doméstico. Comércio atacadista de lustres, luminárias e abajures. Comércio atacadista de outros equipamentos e artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormente. Comércio atacadista de equipamentos de informática. Comércio atacadista de suprimentos para informática. Comércio atacadista de componentes eletrônicos e equipamentos de telefonia e comunicação. Comércio atacadista de material elétrico. Promoção de vendas. Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente. Atividades de cobranças e informações cadastrais. Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial